La tranquilité pour longtemps.




Le réseau Dodge se tient à votre disposition pour réaliser toutes les opérations d'entretien et de maintenance de votre véhicule. Dodge vous garantit la totale transparence des opérations effectuées sur votre véhicule. Dodge s'engage sur :
  • L'estimation des réparations: Un devis estimatif du montant des travaux vous sera proposé sur simple demande.
  • Le contrôle qualité: Après chaque intervention, notre équipe vérifie la qualité des travaux effectués.
  • L'information sur les factures: Le Conseiller Après-Vente est à votre disposition pour commenter votre facture et vous donner les explications que vous souhaitez.
  • L'information sur travaux complémentaires: Votre Conseiller Après-Vente vous informe et demande votre accord en cas de travaux complémentaires.
  • La conservation des pièces de rechange: A votre demande préalable, les pièces remplacées vous sont restituées, à l'exception des pièces sous garantie et des échanges standards.
  • La qualité au prix le plus juste: Aucune réparation/intervention n'est effectuée sans votre accord préalable.
  • Votre Conseiller Service Après-Vente se tient à votre disposition pour répondre à vos questions.

La garantie constructeur

Tous les véhicules de la gamme Dodge bénéficient d'une garantie de 2 ans avec kilométrage illimité.
De plus, tous les véhicules de la gamme Dodge bénéficient d'une garantie anticorrosion de 7 ans sans limite de kilométrage.

La garantie pièces d'origine :
Pour être certain que votre Dodge reste à 100% une Dodge, vous ne devez utiliser que des pièces d'origine Mopar®. Ces pièces développées et élaborées lors d'essais sur route et en laboratoire sont réalisées selon un cahier des charges très strict qui vous garantie la meilleure performance possible de votre véhicule. Dodge garantit ses pièces d’origine Mopar® 2ans/kilométrage illimité.



Le Contrat Service

Avec le Contrat Service Dodge, ne vous préoccuppez plus que de votre plaisir. Votre garantie constructeur vous couvre pendant deux années supplémentaires et vous bénéficiez d'un entretien complet de votre véhicule pendant quatre ans.
Votre véhicule bénéficie d'un suivi privilégié dans les ateliers Dodge. Toutes les pièces remplacées le sont par des pièces d'origine. À vous les sensations des grands espaces en toute sérénité grâce à deux types de contrats proposés :
  • La Garantie Longue Durée : Elle permet d'étendre la garantie constructeur à 3 ou 4 ans en vous laissant le choix du kilométrage que vous pensez parcourir sur cette période (jusqu'à 100 000 km).
  • Le contrat d'entretien intégral : En plus de toutes les prestations offertes par la Garantie Longue Durée, cette formule propose l'entretien complet du véhicule et le remplacement de certaines pièces d'usure.
Pour tout renseignement complémentaire et tarifaire, rapprochez-vous de votre Distributeur agréé Services et Pièces Dodge.



L'assistance dépannage

Sur un simple appel téléphonique, notre service assistance intervient 24H/24 et partout dans l’Union Européenne afin de garantir votre mobilité.

S'il vous arrive par hasard de tomber en panne, notre service d'assistance Dodge Privilège Service vous viendra en aide aussi rapidement et aussi efficacement que possible.

Les prestations offertes par le Dodge Privilège Service sont :
  • Dépannage sur place.
  • Poursuite du voyage : prise en charge de votre retour à votre domicile ou de la poursuite du voyage (par taxi, train ou véhicule de remplacement), hôtel (durée maximum de 1 nuit, hôtel 3 étoiles ou équivalent).
  • Récupération de votre véhicule après réparation (si vous résidez à plus de 50 km du lieu de réparation).
Pour bénéficier du Dodge Privilège Service, votre véhicule doit avoir été acheté dans notre réseau officiel, immatriculé dans un pays couvert par notre assistance et entretenu selon le guide de maintenance. Le Dodge Privilège Service couvre tous les passagers du véhicule (dans la limite des places autorisées).